Das Wesen der Qualitätspolitik von „IVEL-CO“ GmbH kommt in der Formulierung eines Systems von Management- und Organisationsmaßnahmen in lang-, mittel- und kurzfristiger Perspektive zum Ausdruck, das mit der kontinuierlichen Verbesserung der von der Gesellschaft angebotenen Dienstleistungen verbunden ist Unternehmen in der Herstellung von Arbeits- und Uniformkleidung. Handel mit Arbeitskleidung, Arbeitsschuhen und Schutzausrüstung für den Arbeitsschutz, Handel mit Reinigungsmitteln und Hygiene- und Sanitärmaterialien. Herstellung von Reinigungstüchern aus Baumwolle.
Die Strategie von „IVEL-CO“ GmbH besteht darin, durch die Anwendung der Grundprinzipien der Qualität eine optimale Effizienz seiner Tätigkeit sicherzustellen, ein hohes Maß an Servicequalität aufrechtzuerhalten und so die impliziten Anforderungen der Kunden, ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu erfüllen.
QUALITÄTSZIELE
„IVEL-CO“ GmbH hat folgende Qualitätsziele definiert:
Kunden:
* Gewährleistung der Qualität der Dienstleistungen auf einem Niveau, das den Anforderungen der Kunden vollständig entspricht und deren Zufriedenheit gewährleistet;
Produkte:
* Um die geltenden Normen und spezifischen Anforderungen an die Qualität der angebotenen Produkte zu erfüllen, indem wir unsere Produkte kontinuierlich verbessern;
* Produkte anzubieten, die mit den gleichen Produkten, die auf dem lokalen Markt angeboten werden, konkurrenzfähig sind;
* Produkte gemäß der bulgarischen Gesetzgebung anzubieten;
Personal:
* Bereitstellung hochqualifizierten und motivierten Personals sowie entsprechende Schulung des Personals zur Erweiterung seines Wissens und seiner Fähigkeiten;
Partner:
* Die Möglichkeiten und Aussichten für die Entwicklung des Unternehmens in der Qualitätsplanung unter Einhaltung der Kriterien der Branchenführer untersuchen und berücksichtigen.
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit:
* Um die bestehenden Marktpositionen zu behaupten und neue Marktnischen zu erschließen, indem die Qualität der angebotenen Produkte ständig verbessert wird.
Der Geschäftsführer von „IVEL-CO“ GmbH übernimmt die volle Verantwortung für die Entwicklung, Umsetzung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems auf allen Management- und Betriebsebenen sowie für die regelmäßige Überprüfung der Angemessenheit der Qualitätspolitik.
Die Qualitätspolitik bietet einen Rahmen für die Festlegung von Qualitätszielen und wird auf der Grundlage der Ziele und des Kontexts der Organisation entwickelt
Die Umsetzung der Qualitätspolitik verpflichtet jeden Mitarbeiter des Unternehmens, persönlich zur Erreichung der gesetzten Qualitätsziele beizutragen.
Datum: 07.07.2017
MANAGER: Ivelina Petkova